1º Esteja ciente do prazo de confecção do produto e a este prazo deve ser acrescido o prazo estimado de entrega dos correios; Faça seu pedido com a devida antecedência.

2º É nosso compromisso a postagem dos produtos no prazo descrito no anúncio e de inteira responsabilidade do cliente o cadastramento correto das informações de postagem; 

3º Não é de nossa responsabilidade atrasos por parte dos correios, para evitarmos transtornos faça seu pedido com antecedência; 

4º Caso o produto sofra alguma avaria durante o transporte, o comprador é responsável por contatar-nos e ENVIAR FOTO do produto avariado em até 24h do recebimento; após este período NÃO aceitaremos reclamações; Comprovada a situação ressarcimos o valor referente as peças danificadas; 

5º Em caso de perda, roubo ou extravio da mercadoria durante o trajeto dos correios o seguro é acionado e o valor da compra devolvido ao comprador; 

6º O comprador pode desistir e cancelar a compra até 24h após realizada e o valor devolvido integralmente; passado o prazo de 24h será reembolsado APENAS 50% do valor pago pois assim que confirmada a compra damos início ao processo de confecção (aquisição de materiais, desenvolvimento de arte, etc).